Ön Bilgilendirme Formu

1. Sağlayıcı Bilgileri

Bu form, Askı Rafı hizmeti satın alınmadan önce Alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Hizmet hem bireysel alıcılara hem de işletmelere sunulur. Tüketici sıfatıyla hareket eden Alıcılar bakımından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.

Alıcı ve Sipariş Bilgileri

Aşağıdaki alanlar, ödeme adımında sipariş bilgilerinizle otomatik doldurulur ve size e-posta ile gönderilen PDF belgede yer alır.

Alıcı Bilgileri

Sipariş ve Bedel Bilgileri

2. Hizmetin Temel Nitelikleri

Askı Rafı, Alıcının kendi internet mağazasında giysilerini bir ürün rafında göstermesini sağlayan bir hazırlama ve seçime göre kurulum hizmetidir. Alıcı, ödeme sonrasında her ürün için önden, yandan ve arkadan çekilmiş üç fotoğraf gönderir.

Dönen seçenekte Emonse, kişi kontrolünden sonra fotoğrafları Adobe ile arka planından ayırır ve ayrılmış giysi görüntülerinden Higgsfield ile yapay zekâ video üretimi yaparak dönüş görsellerini hazırlar. Ekibin kullandığı yapay zekâ çalışma aracı Claude (Anthropic, ABD), kişi kontrolünden geçen fotoğrafları Adobe'ye ve ayrılmış giysi görüntülerini Higgsfield'e iletir; ayrılmış görüntüleri ve üretilen dönüş görsellerini kontrol eder.

Fotoğraflı seçenekte Emonse, kişi kontrolünden geçen ön, yan ve arka fotoğrafları Adobe ile yalnızca arka plan temizleme işlemine tabi tutar. Arka plan, Adobe'nin yapay zekâ destekli konu seçme aracıyla kaldırılır; bu araç giysiye yeni içerik eklemez. Ayrılan görüntüler yalnızca rafın ölçüsüne göre boyutlandırılır ve hizalanır. Yapay zekâ ile görüntü veya video üretimi ve üretken dolgu yapılmaz; Higgsfield kullanılmaz. Ekibin kullandığı yapay zekâ çalışma aracı Claude (Anthropic, ABD), fotoğrafları Adobe'ye iletir ve arka planından ayrılmış görüntüleri kontrol eder. Rafta ürünün yan görünümü gösterilir, üzerine gelindiğinde veya dokunulduğunda ön görünüme geçilir; seçili ürüne tıklandığında ürün ayrı bir pencerede önden ve arkadan gösterilir.

Seçenek siparişle kesinleşir; Dönen ile Fotoğraflı arasında değişiklik yeni bir sipariş gerektirir. Seçeneği değiştirmek isteyen Alıcı, çalışma başlayıncaya kadar mevcut siparişten 6. maddeye göre bedelin tamamı iade edilerek vazgeçebilir. Ek ürün siparişleri ilk paketin seçeneğiyle verilir. Sipariş bilgilerindeki “Hizmet” alanında, kasada seçilen paketin veya ek ürün hizmetinin Dönen ya da Fotoğraflı seçeneğini içeren adı yer alır.

Alıcının seçimine göre Emonse, kodu ve görselleri teslim edip Alıcının internet sitesine uzaktan kurar veya kodu ve görselleri PDF biçimindeki kurulum kılavuzuyla teslim eder, kurulumu Alıcı yapar. Fiziksel ürün veya kargo gönderilmez.

Her sipariş, ek ürün siparişleri dahil, raf kodunun belirlenen bir internet sitesinde süresiz kullanımını, bir düzeltme turunu, teslim tarihinden itibaren 30 gün desteği ve seçilen kurulum yolunu içerir. Görsellerin kullanım hakkı 8. maddede açıklanmıştır. Satın alma tek seferliktir; abonelik, otomatik yenileme ve tekrarlayan tahsilat yoktur. Süresiz kullanım hakkı, desteğin veya yeni ürün hazırlamanın süresiz olduğu anlamına gelmez.

3. Paketler ve Toplam Bedel

Tüm fiyatlara yüzde 20 KDV ve seçilen kurulum yolu dahildir. Ödeme adımında seçilen paket veya ek ürün siparişi, ürün sayısı ve vergiler dahil toplam bedel gösterilir; onaylanan bedel o sipariş için kesindir. Bunun dışında kurulum veya teslimat ücreti alınmaz. Uzaktan iletişim araçlarının kullanımı olağan ücret tarifesi dışında ayrıca bir bedele tabi değildir.

Dönen seçenekte ek ürün bedeli bu sürüm tarihinde ürün başına yüzde 20 KDV dahil 250 TL'dir. Fotoğraflı seçenekte ek ürün bedeli bu sürüm tarihinde ürün başına yüzde 20 KDV dahil 200 TL'dir. Her ek siparişte ödeme adımında gösterilen ve onaylanan bedel geçerlidir. Ek ürün siparişi, ilk paket siparişinde çalışmaya başlandıktan (“Çalışma başladı” e-postası) veya teslimden sonra yükleme sayfasındaki “Ürün ekle” seçeneğiyle verilebilir; bu tarihten önce ek ürün satın alınamaz.

Her ek ürün alımı, kendi ürün sayısı, bedeli ve sözleşmesi bulunan ayrı bir sipariştir; mevcut siparişi büyütmez. Her ek sipariş için fotoğraf gönderimi, açık başlama onayı, fiili çalışma başlangıcı, cayma veya sözleşmesel vazgeçme hakkı, teslim süresi, bir düzeltme turu ve teslimden itibaren 30 gün destek ayrı uygulanır; seçilen kurulum yolu bedele dahildir. Ek ürünler, ilk paketin kapsadığı aynı internet sitesinde kullanılır.

4. Ödeme ve Fatura

Ödeme, merkezi Emonse kasasında kredi kartı veya banka kartıyla Sipay ödeme altyapısı üzerinden, 3D Secure doğrulaması kullanılarak alınır. Kart üzerindeki ad, kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu doğrudan Sipay'e gönderilir; Emonse sunucularına ulaşmaz ve Emonse tarafından saklanmaz. Sipay'in bildirdiği kartın son dört hanesi ve ödeme yöntemi sipariş kaydında ve sipariş belgelerinde yer alabilir. Ödeme tek çekim olarak alınır.

Fatura, ödeme adımında verilen bilgilere göre e-Arşiv fatura veya e-Fatura olarak düzenlenir ve Alıcının e-posta adresine iletilir. Şirket adına alımlarda unvan, vergi kimlik numarası, vergi dairesi ve fatura adresi doğru verilmelidir. Fatura ve ödeme soruları destek@emonse.com adresine iletilebilir.

5. Fotoğraflar, Çalışma Başlangıcı ve Teslim Süresi

Ödeme sonrasında Alıcıya fotoğraf yükleme bağlantısı gönderilir. Her ürün için ön, yan ve arka görünüm eksiksiz ve işlenmeye uygun olmalıdır. Fotoğraflarda yalnızca giysi bulunmalı, kişi bulunmamalıdır. Kişiyi belirleyen veya belirlenebilir kılan yazı, isim etiketi veya işaret içeren fotoğraflar da kişi içeren fotoğraf gibi işlem görür. Ekibimiz fotoğrafları kontrol eder; uygun olmayan fotoğrafların yenisini ister. Kişi içeren bir fotoğraf, kontrolde fark edildiği anda başka bir işleme tabi tutulmadan silinir ve yerine yalnızca giysiyi gösteren bir fotoğraf istenir. İşleme öncesindeki kontrolde fark edilen bu fotoğraf, seçenekten bağımsız olarak Adobe, Claude veya Higgsfield dahil hiçbir görsel işleme hizmeti sağlayıcısına gönderilmez. Kişi ancak çalışma başladıktan sonra fark edilirse fotoğraf ve Adobe'deki, Claude'daki, ekip cihazlarındaki ve Dönen seçenekte Higgsfield'deki kopyaları fark edildiği anda silinir ve Alıcıya bildirilir; Dönen seçenekte silinmeden önce model eğitiminde kullanılmış bir görüntü eğitilmiş modellerden ayrılamaz. Fotoğraflı seçenekte Higgsfield hiçbir aşamada kullanılmaz.

Teslim süresi, siparişteki tüm ürünlerin eksiksiz ve uygun fotoğraflarının yükleme sayfasında “Fotoğrafları gönder” ile gönderildiği tarihten itibaren hesaplanır: 1 ile 50 ürün için 1 ile 2 iş günü, 50 ürünün üzerindeki siparişler için 3 ile 5 iş günü. İş günü, cumartesi, pazar ve resmî tatil günleri dışındaki günlerdir. Süre, ödeme veya fiili çalışma başlangıcı tarihinden hesaplanmaz. Eksik veya uygun olmayan fotoğraflar varsa süre, bunların uygun fotoğraflarla tamamlanıp aynı yolla gönderilmesiyle başlar. Her ek ürün siparişinde süre o siparişin ürün sayısına göre ayrıca hesaplanır.

Kurulum yolu, fotoğraflar gönderilirken yükleme sayfasında seçilir; seçim, teslimden önce destek@emonse.com adresine yazılarak değiştirilebilir. Davet veya yetkilendirme özelliği bulunmayan sitelerde kurulum, PDF kurulum kılavuzuyla Alıcı tarafından yapılır. Uzaktan kurulumda Emonse, kodu ve görselleri elektronik olarak iletir ve belirlenen bir internet sitesine kurar; teslim tarihi, hem iletimin hem kurulumun tamamlandığı tarihtir. Alıcının kendisinin kuracağı yolda kod, görseller ve PDF kurulum kılavuzu elektronik olarak iletilir; teslim tarihi, bu dosyaların tamamının iletildiği tarihtir ve Alıcının daha sonra yapacağı kurulum beklenmez. Raf, sayfalarına HTML ve JavaScript kodu eklenebilen ve görsel dosyalarının yüklenebildiği internet sitelerinde çalışır; kod eklenmesine veya görsel dosyalarının yüklenmesine izin vermeyen sitelerde kullanılamaz.

Uzaktan kurulum, Alıcının sitesinin davet veya yetkilendirme özelliği üzerinden yalnızca gerekli yetkilere sahip ayrı bir kullanıcı hesabı ya da çalışan veya iş ortağı erişimi tanımlamasından sonra yapılır; gerekli erişimin beklendiği sürede teslim süresi işlemez. Gerekli erişim, görsellerin hazır olduğunun e-posta ile bildirildiği tarihten itibaren 30 gün içinde sağlanmazsa Emonse kodu, görselleri ve PDF kurulum kılavuzunu elektronik olarak iletir; bu durumda teslim tarihi bu iletimin tarihidir. Alıcı, şifrelerini e-posta, WhatsApp veya telefonla iletmez. Emonse, kurulum ve destek sırasında görülebilecek müşteri ve sipariş verileri bakımından Alıcı adına ve yalnızca ilgili işin gerektirdiği ölçüde işlem yapan veri işleyendir; bu verileri kopyalamaz, saklamaz, üçüncü kişilere aktarmaz ve gizli tutar. Emonse, bu veriler için KVKK'nın 12 nci maddesindeki teknik ve idari tedbirleri alır, bu verileri başka bir kişiye veya hizmete göstermez ve bu verilere ilişkin bir ihlali fark ederse Alıcıya gecikmeksizin bildirir. Erişim bilgileri kurulum tamamlandığında Emonse'nin kayıtlarından silinir; Alıcı da erişimi kapatır. Kurulum yapılmadan dosya teslimine geçilirse erişim bilgileri de en geç bu teslim tarihinde silinir ve Alıcı erişimi kapatır. Destek süresinde erişim gerekirse bu erişim bilgileri de iş tamamlandığında silinir ve Alıcı erişimi kapatır. Alıcının kendisinin kuracağı yolda kurulum için siteye erişim istenmez.

Fotoğrafları göndermek tek başına çalışma başlangıcı değildir. Kontrolden sonra ekibimizin üretime fiilen başladığı zaman kaydedilir ve Alıcıya “Çalışma başladı” e-postasıyla bildirilir.

6. Cayma Hakkı, Çalışmaya Başlama Onayı ve İade

Tüketici sıfatıyla hareket eden Alıcı, 6502 sayılı Kanunun 48 inci maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 9 uncu maddesi uyarınca, hizmet sözleşmesinin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayabilir.

Fotoğrafları gönderme aşamasında, bu 14 günlük süre dolmadan çalışmaya başlanması için Alıcının ayrıca açık onayı alınır. Onay beyanı şöyledir: “Çalışmaya hemen başlanmasını istiyorum. Çalışma başladığında cayma hakkımın sona ereceğini biliyorum.” Bu beyanın sürümü aski-rafi-baslama-2026-10-30'dur. Süre içinde bu onayla hizmetin ifasına fiilen başlandığında, Yönetmeliğin 15 inci maddesinin birinci fıkrasının (h) bendi uyarınca cayma hakkı sona erer. Onay alınmadan 14 günlük cayma süresi içinde çalışmaya başlanmaz.

Fotoğraflar bu onay verilerek gönderilir. Cayma süresinin tamamını korumak isteyen Alıcı, fotoğraflarını 14 günlük süre dolduktan sonra gönderebilir; çalışma başlayıncaya kadar vazgeçme hakkı bu durumda da devam eder. Görseller Alıcının gönderdiği fotoğraflardan, kod ise Alıcının ürünlerine ve sitesine göre Alıcıya özel olarak hazırlanır; çalışma başladıktan sonra cayma hakkı Yönetmeliğin 15 inci maddesinin birinci fıkrasının (b) bendi uyarınca da kullanılamaz.

Ödeme yapmak, fotoğrafları yüklemek veya “Fotoğrafları gönder” düğmesine basmak cayma hakkını sona erdirmez. Çalışma, ekibimiz fotoğrafları kontrol edip üretime fiilen başladığı anda başlamış sayılır. Başlangıç zamanı kaydedilir ve “Çalışma başladı” e-postasıyla bildirilir.

Emonse, yasal 14 günlük süre geçmiş olsa dahi, çalışma fiilen başlayıncaya kadar siparişten gerekçe göstermeden ve bedelden kesinti yapılmaksızın vazgeçme hakkı tanır. Bu sözleşmesel hak, tüketici sayılmayan tüm Alıcılar için de aynı şekilde geçerlidir; çalışma başlayınca sona erer. Tüketici olmayanlara tanınan bu hak kanuni tüketici sıfatı kazandırmaz.

Cayma veya sözleşmesel vazgeçme bildirimi, siparişe özel fotoğraf yükleme sayfasındaki “Siparişten vazgeç” seçeneğiyle ya da destek@emonse.com adresine yazılarak yapılabilir. Aşağıdaki formun kullanılması zorunlu değildir; açık bir vazgeçme beyanı yeterlidir. Kanuni yazılı bildirim yolları da saklıdır; posta adresimiz 1. maddede yer alır. Tüketicinin kanuni süre içindeki cayma bildirimini süre dolmadan göndermesi yeterlidir.

Ödenen tutarın tamamı, bildirimin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, tek seferde, kesinti ve masraf olmaksızın ödemenin yapıldığı karta iade edilir. Kanuni cayma hakkı dışındaki sözleşmesel vazgeçmede karta iade teknik olarak mümkün olmazsa tutar, Alıcı adına kayıtlı ve Alıcının bildireceği banka hesabına masrafsız gönderilir. Kısmi hizmet bedeli veya cezai şart alınmaz. Bildirim elektronik ortamda yapıldığında alındığına ilişkin teyit derhal e-posta ile iletilir. Çalışmaya başlanması, hiç ifa etmeme veya ayıplı hizmetten doğan kanuni hakları ortadan kaldırmaz.

7. Fotoğraf Gönderilmemesi

Fotoğraf göndererek hizmeti talep etme süresi, ödemenin onaylandığı tarihte başlar ve 12 aydır. Sipariş fotoğraf bekliyorsa ödemenin onayından 14 gün ve 60 gün sonra, ayrıca 12 aylık sürenin bitiminden bir ay önce e-posta ile hatırlatma yapılır. Süre sonunda sipariş hâlâ fotoğraf bekliyorsa, fotoğraflar hiç ya da eksik gönderilmişse veya istenen yeni fotoğraflar gönderilmemişse, sipariş sona erer ve ödenen tutarın tamamı sürenin bitiminden itibaren en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta masrafsız iade edilir. Karta iade teknik olarak mümkün olmazsa tutar, Alıcı adına kayıtlı ve Alıcının bildireceği banka hesabına masrafsız gönderilir; bedel Emonse'de kalmaz. Her ek sipariş için süre kendi ödemesinin onaylandığı tarihten başlar. Çalışma başlamadan vazgeçme hakkı bu süre boyunca kullanılabilir. Teslim edilmiş kod ve görsellerin süresiz kullanım hakkı, bu 12 aylık fotoğraf gönderme süresinden ayrıdır.

8. Fotoğraflar ve Hazırlanan Görseller Üzerindeki Haklar

Alıcı, gönderdiği fotoğraflar üzerindeki haklarını korur ve Emonse'ye hizmetin yerine getirilmesi için bu fotoğrafları işleme ve kullanma izni verir. Alıcı, fotoğrafları kullanmaya ve bu izni vermeye yetkili olmalıdır. Emonse, raf kodunu kurulumun yapıldığı veya Alıcının kendisinin kurması için teslim edildiği belirli internet sitesinde süresiz kullanma hakkını Alıcıya tanır; bu sitenin alan adı kurulum veya teslim kaydında belirtilir ve kod üzerindeki haklar Emonse'de kalır. Alan adı değişirse kullanım hakkı, destek@emonse.com adresine bildirilerek yeni alan adına taşınabilir; hak aynı anda yalnızca bir internet sitesi için geçerlidir. Ek ürün siparişleri de aynı site içindir. Teslim edilen görselleri Alıcı kendi ürünlerinin tanıtımı için ticari amaçlarla, bu internet sitesi dışında da serbestçe ve süresiz kullanabilir. Dönen seçenekte üretilen dönüş görselleri münhasır değildir; başka kullanıcılar benzer veya aynı sonuçları elde edebilir. Fotoğraflı seçenekte görseller Alıcının kendi fotoğraflarından hazırlanır; Emonse bunları siparişin ifası dışında kullanmaz.

Dönen seçenekte fotoğraflar kişi kontrolünden ve üst verilerin silinmesinden sonra arka planlarının ayrılması için Adobe'ye (ABD) gönderilir. Ekibin kullandığı Claude (Anthropic, ABD), fotoğrafları Adobe'ye ve ayrılmış giysi görüntülerini Higgsfield'e iletir; ayrılmış görüntüleri ve yapay zekâ video üretimiyle hazırlanan dönüş görsellerini kontrol eder. Higgsfield'e yalnızca arka planından ayrılmış giysi görüntüsü gönderilir; ham fotoğraf ve Alıcı bilgileri gönderilmez. Yalnızca Dönen seçenekte Alıcı, ayrılmış giysi görüntülerinin Higgsfield'e, Higgsfield'in 23 Ekim 2026 tarihli Kullanım Koşullarının 4.4 bölümü uyarınca girdilerin ve sonuçların model eğitimi ve geliştirilmesinde kullanılabileceğini bilerek gönderilmesine izin verir.

Fotoğraflı seçenekte fotoğraflar kişi kontrolünden ve üst verilerin silinmesinden sonra yalnızca arka plan temizleme için Adobe'ye (ABD) gönderilir. Ekibin kullandığı Claude (Anthropic, ABD), fotoğrafları Adobe'ye iletir ve arka planından ayrılmış görüntüleri kontrol eder. Yapay zekâ ile görüntü veya video üretimi ve üretken dolgu yapılmaz. Higgsfield'e hiçbir içerik gönderilmez; Dönen seçeneğe ilişkin Higgsfield gönderim ve model eğitimi izni Fotoğraflı seçeneğe uygulanmaz.

Bu kullanım izinleri, kişisel verilerin yurt dışına aktarımı için açık rıza yerine geçmez.

Dönen seçenekte Emonse, teslimden sonra Higgsfield hesabındaki girdileri ve üretilen sonuçları siler. Higgsfield'in koşullarına göre silinen içerikler bundan sonra model eğitiminde kullanılmaz; kopyaları, süresi belirtilmeyen sınırlı bir süre olağan yedeklerde kalabilir. Silmeden önce model eğitiminde kullanılmış içerikler eğitilmiş modellerden ayrılamaz. Fotoğraflı seçenekte Higgsfield kullanılmadığından bu hizmette girdi veya sonuç bulunmaz; Higgsfield'e ilişkin bu silme ve model eğitimi kuralları uygulanmaz.

Her iki seçenekte ham fotoğraflar, bir düzeltme turu için teslim tarihinden itibaren 30 gün tutulur ve bu sürenin sonunda silinir; bu süre içinde düzeltme istenmişse düzeltilen görsellerin teslim edildiği gün silinir. Cayma veya vazgeçme halinde, bedelin tamamı iade edildiğinde ya da sipariş fotoğraf beklerken 12 aylık fotoğraf gönderme süresi dolduğunda derhal silinir. Bu silme, Emonse'nin kullandığı Adobe hesabındaki ve ekip cihazlarındaki çalışma kopyalarını da kapsar. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgiler KVKK Aydınlatma Metninde yer alır.

9. Destek ve Kanuni Haklar

Her siparişin, ek ürün siparişleri dahil, bedeline bir düzeltme turu ve kendi teslim tarihinden itibaren 30 gün destek dahildir. Dönen seçenekte düzeltme, teslim edilen dönüş görsellerinden beğenilmeyenlerin aynı fotoğraflarla bir kez yeniden hazırlanmasıdır. Fotoğraflı seçenekte düzeltme, teslim edilen ön, yan ve arka görünümlerden beğenilmeyenlerin aynı fotoğraflarla yalnızca 2. maddede açıklanan arka plan temizleme, boyutlandırma, hizalama ve kontrol işlemleriyle bir kez yeniden hazırlanmasıdır; yapay zekâ ile görüntü veya video üretimi ve üretken dolgu yapılmaz, Higgsfield kullanılmaz. Düzeltme her iki seçenekte teslimden itibaren 30 gün içinde istenebilir. 30 günlük destek, kurulum ve kullanım sorularının destek@emonse.com üzerinden yanıtlanmasını ve kurulum sorunlarının çözülmesini kapsar. Düzeltme talepleri de bu adrese iletilir. Düzeltilen görseller, uzaktan kurulum yapılmışsa siteye kurulur; bunun için gerekli erişim, düzeltilen görsellerin hazır olduğunun e-posta ile bildirildiği tarihten itibaren 30 gün içinde sağlanmazsa görseller elektronik olarak iletilir ve bu iletim teslim sayılır. Alıcının kendisinin kurması için dosya teslimi yapılmışsa düzeltilen görseller elektronik olarak iletilir. Bu kapsam, tüketicinin ayıplı hizmet nedeniyle kanuni koşullarıyla sahip olduğu hizmetin yeniden görülmesi, hizmet sonucu ortaya çıkan eserin ücretsiz onarımı, ayıp oranında bedelden indirim veya sözleşmeden dönme ile tazminat haklarını sınırlamaz. Çalışmaya başlama onayı, bu haklardan vazgeçme anlamına gelmez.

10. Şikâyet ve Uyuşmazlık Yolları

Şikâyetler öncelikle destek@emonse.com adresine iletilebilir. Tüketici sıfatıyla hareket eden Alıcılar, güncel parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Hakem heyeti başvurusu, tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine yapılır; başvuru e-Devlet üzerinden TÜBİS ile de yapılabilir. Tüketici mahkemesine başvuruda genel ve özel yetki kuralları ile tüketicinin yerleşim yerindeki mahkemeye başvurma hakkı saklıdır. Dava açılmadan önce, 6502 sayılı Kanunun 73/A maddesindeki istisnalar dışında arabulucuya başvurulması zorunludur.

Tacir sıfatını haiz Alıcılar bakımından HMK'nın 17 ve 18 inci maddeleri uyarınca Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tacir sıfatını haiz olmayan Alıcılar için bu yetki kaydı uygulanmaz; kanunun genel ve özel yetki kuralları geçerlidir.

11. Sözleşmenin Kurulması ve Belge Gönderimi

Alıcı, emonse.com/aski-rafi/ sipariş formunda, ek ürün siparişlerinde ise yükleme sayfasındaki “Ürün ekle” adımında bu formu ve Mesafeli Hizmet Sözleşmesini okuyup elektronik ortamda ayrı ayrı onaylar; sözleşme, ödemenin onaylandığı anda kurulur. Ödeme onaylanmazsa sözleşme kurulmaz ve borç doğmaz. Çalışmaya başlama onayı ödeme sırasında değil, fotoğrafların gönderilmesi aşamasında ayrıca alınır.

Paket siparişi şu adımlarla verilir: paket seçilir, e-posta adresi girilir, bu form ve Mesafeli Hizmet Sözleşmesi onaylanır, ödeme adımında fatura ve kart bilgileri girilir ve ödeme 3D Secure ile onaylanır. Ek ürün siparişinde ürün sayısı yükleme sayfasındaki “Ürün ekle” adımında seçilir, bu form ve Mesafeli Hizmet Sözleşmesi onaylanır ve ödeme bağlantısı ilk siparişte kayıtlı e-posta adresine gönderilir; ödeme adımı paket siparişindekiyle aynıdır. Alıcı, ödeme adımında girdiği fatura ve kart bilgilerini ödeme düğmesine basmadan önce ekranda kontrol edip düzeltebilir. Paketi veya e-posta adresini değiştirmek için Askı Rafı sayfasına, ek ürün sayısını değiştirmek için “Ürün ekle” adımına dönerek yeni bir sipariş başlatabilir; ek ürün siparişlerinde e-posta adresi ilk siparişteki adrestir. Ödemeden sonra fark edilen fatura bilgisi hataları destek@emonse.com adresine bildirilebilir.

Onaylanan form ve sözleşme, onaylanan sürümleri ve sipariş bilgileriyle doldurulmuş olarak Alıcının e-posta adresine PDF eki olarak gönderilir. Kopyaları yasal saklama süreleri boyunca saklanır ve talep edilirse yeniden iletilir. Teknik kullanım için güncel bir internet tarayıcısı, internet bağlantısı ve sayfalarına HTML ve JavaScript kodu eklenebilen ve görsel dosyalarının yüklenebildiği bir site gerekir. Teslim paketi, Emonse sunucularına bağlı olmadan Alıcının sitesinde çalışacak kodu ve görsel dosyalarını içerir.